運費說明
商品運送與運費計算
1. 家具各品項可透過客服詢問確認交貨時間,確認交貨時間是否可以等候,再完成訂購。CHEAPY CHEAPY 配送日期為週一至週五上午9:00至下午18:00,台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。
.計算天數依工作天做計算,工作天是週一至週五,不包含假日和國定假日
.若有急迫的訂單,建議聯繫客服確認是否有現貨再下單。
2.配送前一日CHEAPY CHEAPY的物流團隊會先撥打電話與您約定送貨時段,請務必提供能夠聯繫到收件者的電話。
3. 商品的運費計算將依據品項、尺寸及包裝等運送需求而有所不同(不包含外島、偏遠地區),於結帳時會在購物車中自動計算整筆訂單所需之運送費用。
4.大型家具公寓運送樓層費,若沒有電梯,或必須以人力搬運上樓時,則2F以上(含2F)每層樓依照家具大小,需加收100~300元樓層費用,會由客服與您再次確認搬運樓層費用,客戶現場交搬樓費給搬運人員 。
運送服務範圍表
退換貨說明
七天鑑賞期
依照消費者保護法規定: 為維護消費者權益,線上購物消費者均享有商品到貨第二天起計算,七天的猶豫期間,於期限內可與 CHEAPY CHEAPY 聯絡申請退貨之權益。七天猶豫期過後,原則上不接受任何理由的退換貨。 若商品已經超過七天鑑賞期的退換貨時效,則該商品僅提供維修服務。退換貨流程
1. 收到商品請在鑑賞期以收受商品隔日算第1天,退換貨請於7日內聯繫客服。2. 向客服提出申請,收到訊息後我們會盡快處理後續事宜 於客服處→告知退換貨、問題、照片(如無加入會員,請使用下列客服信箱方式提出)
客服信箱:cheapycheapylife@gmail.com 請提供以下資訊——訂單編號、退換貨商品、問題及照片、手機、姓名
3. 換貨與退款所需時間
換貨:所需工作天視存貨狀況寄出商品
退款:將於客服收到退貨後,約7-15個工作天內完成 返回指定帳戶:非台灣銀行帳戶須扣15元手續費
退換貨注意事項
1. 鑑賞期非試用期,所退回商品必須是包裝皆完整的狀態(含商品本體、所有配件、特殊包裝、商品外盒等)。※ 若有損壞包裝,導致商品無法重新販售,將酌收部分費用。
2.其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
3. CHEAPY CHEAPY有權拒絕超出退貨期限寄送的商品,或商品狀態與所收到狀態不相同的退貨。